Domande frequenti
Prenotazione
Come prenoto?
Invia una richiesta di prenotazione su qualsiasi pacchetto, oppure usa il modulo su misura. Ti rispondiamo con un itinerario e un preventivo. Quando sei soddisfatto, confermi e noi effettuiamo le prenotazioni.
I prezzi sono a persona?
Sì. I prezzi sono a persona in camera condivisa, salvo diversa indicazione sul pacchetto. Viaggiare da soli o in camera singola di solito costa di più e il preventivo lo indicherà.
Potete modificare un itinerario?
Sì. Ogni pacchetto è un punto di partenza. Indicaci date, interessi e budget e lo adatteremo.
Organizzate anche i voli?
Sì. Ti aiutiamo con voli nazionali, regionali e internazionali, nel rispetto delle condizioni di ciascuna compagnia. Regole tariffarie, bagagli e modifiche sono stabiliti dalla compagnia aerea.
Come posso contattarvi rapidamente?
Scrivici su WhatsApp con il pulsante presente su ogni pagina. Rispondiamo anche via e-mail a ogni richiesta di prenotazione.
Pagamenti e acconti
Devo pagare qualcosa quando invio una richiesta?
No. Una richiesta è gratuita e non ti impegna in nulla. Il pagamento arriva solo dopo che hai accettato un preventivo.
A quanto ammonta l’acconto?
L’acconto è indicato su ogni pacchetto e confermato nel preventivo. TODO_CLIENT: confermare l’importo dell’acconto e i metodi di pagamento.
Viaggio e ingresso nel paese
Ho bisogno del visto o dell’eTA per il Kenya?
La maggior parte dei visitatori ha bisogno di un’autorizzazione di viaggio elettronica. Le regole cambiano, quindi controlla il portale ufficiale eTA prima di partire. Rispettare i requisiti d’ingresso è una tua responsabilità.
Safari
Qual è il periodo migliore per la migrazione?
Gli gnu attraversano il fiume Mara da luglio a ottobre, anche se i tempi variano di anno in anno. Il Mara è ottimo per la fauna in ogni mese. TODO_CLIENT: confermare.
Un safari è adatto ai bambini?
Spesso sì. Alcuni lodge fissano un’età minima per i game drive o hanno camere familiari. Dicci l’età dei tuoi bambini e ti suggeriremo strutture che li accolgono. TODO_CLIENT: confermare.